水廻りのトラブル解決のご依頼から完了までの流れ

ステップ1 お電話でお問合せ

お電話

水のつまり、水漏れ、排水溝の異臭など水廻りのトラブルやキッチンリフォーム、便座や浴槽の交換をご検討でしたら、まずはお電話でご相談下さい。年中無休、朝8時から深夜11時まで受け付けております。お電話は0120-110-538へ

ステップ2 訪問日の決定

予約

受付のサポートスタッフにトラブルの状況や訪問に関するご希望のお日にちをお伝えください。お客様のご都合の良いお日にちをご予約頂くか、お急ぎでしたら当日訪問も可能です。

ステップ3 現場での現状調査・お見積り

見積り

水猿サービススタッフがご指定頂いた現場へ直接お伺いし、現状の調査を行います。また、施工に必要な材料や部品など、すべてを含んだ最終的なご請求金額をご提示させて頂きます。ここまで費用はかかりませんので、ご納得頂けずキャンセルとなった場合でも料金は発生しません。

ステップ4 施工開始

施工

ご提示させて頂いた金額に了承頂けた場合のみ、施工開始となります。その日のうちに作業を開始する、または、後日ご都合の良いお日にちをご指定頂くことも可能です。(必要部材の取り寄せが必要の場合は、後日の施工となります。)

ステップ5 作業完了・お支払い

作業完了後、施工箇所の説明・確認を行い、お客様にも問題がないかご確認頂きます。特に問題がなければ作業完了となり、料金のお支払いをお願い致します。お支払いには各種クレジットカードでの支払い、または現金でのお支払いからご選択頂くことができます。

※一部地域でクレジットカードのご利用ができない場合がございます。お支払いにクレジットカードをご利用予定の方は受付の際にスタッフへお伝え下さい。